fbpx

Termeni si Conditii

  1. Acceptarea termenilor si conditiilor de utilizare
  2. Accesarea, vizitarea sau cumpararea produselor prezentate pe site-ul  www.demarco.ro  implica acceptarea termenilor si conditiilor mai jos enumerate.
  3. Pentru a fi informat despre toate conditiile de utilizare ale acestui site, va rugam sa parcurgeti toate sectiunile urmatoare.
  4. SC DEMARCO SRL isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ale acestor termeni si conditii, precum si ale ofertelor, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor.
  5. La accesarea website-ului sau a oricaror pagini din acesta, utilizatorul consimte validitatea termenilor si conditiilor de utilizare din versiunea curenta.
  6. Daca utilizatorul nu este de acord cu un termen sau cu toti termenii si conditiile de utilizare, utilizatorul trebuie sa inceteze accesarea site-ului. 

  7. Termeni si definitii generale:

Site: domeniul www.demarco.ro;

Client : persoana care are sau obține acces la site și care a plasat cel putin o comanda pe site;

Cont: ansamblul format dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite utilizatorului accesul la secțiuni restrictionate ale site-ului prin care se plaseaza o comada, acesta conține informații despre client și istoricul clientului în site (Comenzi, facturi, garanții produse, retur etc.);

Conținut:

  • toate informatiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
  • orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat al SC DEMARCO SRL UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;
  • informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de SC DEMARCO SRL intr-o anumita perioada;
  • informații legate de Produsele și/sau tarifele practicate de către un terț cu care Vânzătorul are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumita perioadă;
  • date referitore la SC DEMARCO SRL, sau alte date privilegiate ale acesteia.

Comandă: operațiunea prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse comercializate prin intermediul site-ului;

Membru: persoana fizica care are sau obtine acces la conținut, prin orice mijloc de comunicare sau in baza unui acord de utilizare și care necesită crearea și utilizarea unui cont;

Produse: -orice bunuri (produse) care sunt puse la dispoziţia utilizatorului de către S.C. DEMARCO S.R.L. în vederea achiziţionării, contra cost, prin utilizarea Site-ului.

Specificații: toate specificațiile și/sau descrierile produselor așa cum sunt precizate în descrierea acestora.

Utilizator: Persoana fizică care are sau obtine acces la conținut, prin orice mijloc de comunicare electronic, care nu are un cont creat și nu a plasat nicio comandă pe site.

Tranzacție: operaţiunea de plată, respectiv încasare, a unei sume de bani ca urmare a vânzării, respectiv achiziţionării, unui produs prin intermediul site-ului.

  • Politică generala
  • are dreptul, în orice moment, să modifice, să intrerupă sau să înceteze comercializarea online a produselor, parţial sau în totalitate, temporar sau permanent, cu sau fără notificare prealabilă.
  • SC DEMARCO SRL va depune toate eforturile pentru a asigura functionarea in cele mai bune conditii ale site-ului;
  • SC DEMARCO SRL nu își asumă nicio responsabilitate și nu va fi răspunzător pentru nicio daună sau virus care vă poate afecta echipamentul electronic în urma accesarii sau utilizarii acestui site sau descărcării oricărui material de pe site.
  • Accesarea site-ului www.demarco.ro se face pe riscul propriu al utilizatorului, nefiind raspunzatori pentru drejudiciile aduse de accesare site-ului.
  • SC DEMARCO SRL ofera informațiile si continutul acestui website in scop comercial.
  • Drepturi de autor
  • Continutul si informatiile din acest website pot fi folosite numai in interes personal, nu comercial si nu pot fi downloadate, copiate, procesate sau distribuite in interes comercial cu exceptia situatiilor in care aceasta este specificat explicit. 
  • Utilizatorul poate printa in interes personal parti din website 
  • SC DEMARCO SRL declara in mod explicit urmatoarele: continutul acestui website, adica text, imagini, si layout sunt copyright sau proprietatea SC DEMARCO SRL
  • Folosirea continutului in alte scopuri decat cele intentionate de catre SC DEMARCO SRL este interzisa de lege, cu exceptia cazului in care SC DEMARCO SRL si-a dat acordul scris in prealabil.
  • Inregistarea ca membru
  • Pentru a putea cumpara de pe www.demarco.ro, trebuie sa introduceti datele dumneavoastra pe website-ul nostru. Atunci cand va creati un cont, declarati ca veti furniza informatii reale, corecte si actuale despre dumneavoastra. 
    In situatia in care consideram ca aceasta obligatie a fost incalcata, ne rezervam dreptul de a va bloca accesul la utilizarea serviciului, fara nicio notificare prealabila.
  • Ne rezervam dreptul de a ne selecta clientii si de a solicita plata online ca unica modalitate de plata, in cazul clientilor care plaseaza comanda si au in istoricul contului livrari refuzate. 
  • Este interzisa partajarea unui cont intre mai multi clienti.
  • Obligatiile utilizatorului
  • Utilizatorul acestui website este obligat ca la fiecare folosire a website-ului si a serviciilor oferite, sa se comporte intr-o maniera legala.
  • Utilizatorul nu are dreptul sa foloseasca mecanismele, aplicatiile software si alte secvente care ar putea, in combinatie cu website-ul, sa cauzeze daune sau intreruperi ale site-ului. 
  • Acest lucru este de asemenea valid si pentru orice masuri luate cu buna stiinta care ar putea cauza, ca rezultat, o incarcatura sau o deformare nerezonabila asupra infrastructurii tehnice a website-ului. 
  • SC DEMARCO SRL.nu controleaza, doar monitorizeaza continutul transmis si astfel, nu garanteaza acuratetea, integritatea si calitatea acestui continut. Intelegeti ca prin folosirea serviciilor oferite, puteti fi expus la un continut care poate fi ofensator. 
  • Sunteti de acord sub sanctiunea aplicarii prevederilor legale in vigoare in Romania sa nu folositi serviciile puse la dispozitie de SC DEMARCO SRL pentru:
  • falsifica datele de identificare, sau sa le manipulati in alt mod, cu scopul de a deghiza sau ascunde originea oricarui continut transmis prin intermediul SC DEMARCO SRL
  • incarca, posta, difuza sau distibui in alt mod orice continut pentru care nu aveti dreptul legal de transmitere sau difuzare in orice conditii, sub orice sistem juridic, romanesc sau strain
  • incarca, posta, difuza sau transmite in alt mod orice material care contine virusi sau orice alt tip de cod, fisiere, sau programe care sunt create sa distruga, intrerupa sau sa limiteze functionarea oricarui alt software, componente hardware sau echipament de telecomunicatii; 
  • Pretul
  • Pretul final platit de Client este format din pretul produsului + cheltuielile de expeditie si/sau incasare aferente. Preturile de livrare sunt detaliate pe site.
  • Toate preturile aferente produselor si serviciilor comercializate prin intermediul site-ului sunt exprimate in Lei si contin T.V.A..
  • Comanda
  • SC DEMARCO SRL nu poate fi tras la raspundere pentru informatii introduse eronat, din care pot decurge intarzieri de livrare. In acest context, toate taxele de transport efectuat in vederea reexpedierii comenzii vor cadea in sarcina Clientului.
  • Prin finalizarea Comenzii Clientul garanteaza ca toate datele furnizate sunt reale si corecte, in caz contrar ar putea suporta consecintele acestor erori (Comanda intarziata, transmisa gresit etc).
  • Prin finalizarea Comenzii, Clientul se declara de acord ca un reprezentant SC  DEMARCO SRL sa il contacteze prin orice mijloc disponibil convenit de catre parti (e-mail/telefon) pentru confirmarea personala a Comenzii.
  • In urma plasarii comenzii, un e-mail va fi trimis catre Client. Acest e-mail este doar o confirmare de primire a solicitării de comandă din partea dvs. Contractul dvs. de a cumpăra aceste produse nu este încheiat complet până când nu vom trimite un e-mail care vă anunță că produsele au fost expediate.
  • SC DEMARCO SRL poate refuza o Comanda in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara a exista obligatii intre parti si fara ca o parte sa poata pretinde daune, pentru urmatoarele situatii:
  • esuarea / invalidarea tranzactiei online;
  • neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului / a tranzactiei;
  • date incomplete sau incorecte ale Clientului;
  • activitatea Clientului poate produce daune site-ului www.demarco.com;
  • livrari consecutiv esuate;
  • alte motive obiective: in cazul in care Clientul nu garanteaza ca modul de plata este valid si ca nu este obtinut printr-o metoda frauduloasa sau exista suspiciuni cu privire la modalitatea de plata.
  • Chiar daca a luat toate masurile pentru ca informatia prezentata pe acest site sa fie exacta si corecta, SC DEMARCO SRL nu poate fi raspunzatoare de inexactitati care pot aparea in completarea de catre Client a formularelor din site pentru finalizarea Comenzii. Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea exactitatii, completitudinii si utilitatii informatiilor furnizate in cadrul formularelor disponibile pe acest site.
  • In anumite situatii si pentru motive justificate, SC DEMARCO SRL isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor si/sau Serviciilor din Comanda. In aceste situatii SC DEMARCO SRL va anunta Clientul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna suma achitata.
  • Contractul se considera incheiat intre Client si SC DEMARCO SRL in momentul primirii de catre Client de la SC DEMARCO SRL prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.
  • In cazul in care un produs si/sau Serviciu comandat de catre Client nu poate fi livrat de catre Vanzator, ne obligam sa informam Clientul asupra acestui fapt si sa returnam in contul Clientului contravaloarea Produsului si/sau Serviciului, in termen de maxim 14 zile calendaristice de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Clientul si-a exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.
  1. Forta majora
  2. Niciuna dintre partile contractuale nu poate fi trasa la raspundere pentru neexecutarea (total/partial) sau executarea cu intarziere a obligatiilor sale, daca acestea au fost cauzate de forta majora. Partile isi vor aduce la cunostita de indata cazul de forta majora si vor lua toate masurile necesare in vederea limitarii consecintelor evenimentului. 
  3. Daca in termen de 15 zile evenimentul de forta majora nu inceteaza, partile au dreptul de a denunta unilateral contractul fara pretinderea de daune-interese.
  4. Forta majora va fi probata conform legii.
  • Solutionarea conflictelor. Legea aplicabila

Contractul va fi guvernat si interpretat in conformitate cu legea romana. Orice conflict aparut intre SC DEMARCO SRL si Clienti va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, prima cale de solutionare este medierea, in conditiile legii, iar daca aceasta esueaza se apeleaza la instantele romanesti competente de la domiciliul Clientului.